Confidentialité et sécurité

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Nous respectons votre vie privée ! Nous ne vendrons, louerons ou prêterons pas vos informations personnelles à des tiers. Toutes les informations que vous fournissez à Guidecraft, Inc. seront conservées avec le plus grand soin. Lorsque vous accédez à une page sécurisée sur notre site, les informations que vous envoyez sont immédiatement cryptées pour votre protection. Une explication plus détaillée sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles est décrite ci-dessous. Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité, veuillez nous contacter. Envoyez-nous un email .

Notre adresse postale

Guidecraft – États-Unis
55508 Route nationale 19
Wintrhop, MN 55396 États-Unis

Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse suivante : customercare@guidecraft.com . Vous pouvez également nous joindre gratuitement au 1-800-524-3555 . Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 17 h (heure du Centre)

Revente ou divulgation d'informations à des tiers

Guidecraft ne vend, ne loue ni ne prête aucune information personnelle collectée sur notre site, y compris les formulaires de contact, les demandes de catalogue ou les listes de diffusion.

Informations collectées sur le site Web

Lorsque vous visitez ce site Web, notre serveur Web collecte automatiquement des informations anonymes telles que les données de connexion et les adresses IP. Nous analysons les journaux Web pour améliorer la valeur des contenus disponibles sur notre site Web, la conception de notre site, les assortiments de produits, le service client et les promotions spéciales.

Nous utilisons des cookies pour enregistrer vos préférences et pour nous souvenir de vous lorsque vous revenez sur notre site Web. Nous utilisons également des cookies pour enregistrer des informations de session, telles que l'article que vous avez dans votre panier, les pages sur lesquelles vous cliquez pendant votre visite sur notre site et le site Web que vous avez visité immédiatement avant de cliquer sur notre site. Des cookies supplémentaires qui ne vous identifient pas personnellement peuvent également être utilisés pour vous montrer des informations pertinentes lorsque vous visitez d'autres sites Web.

Nous recevons et stockons toutes les informations personnelles identifiables que vous saisissez sur le site Web, que vous partagez lorsque vous magasinez avec Guidecraft ou que vous nous donnez de toute autre manière.

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

• Pour finaliser vos transactions d'achat
• Pour fournir les services que vous demandez
• Pour vous envoyer nos catalogues ou autres offres par courrier
• Pour vous tenir informé de l'état de vos commandes
• Pour identifier vos préférences en matière de produits et services afin que nous puissions vous informer des produits, services et promotions nouveaux ou supplémentaires susceptibles de vous intéresser
• Pour vous informer des rappels de produits ou vous fournir des informations concernant les produits que vous avez achetés
• Pour améliorer notre sélection de marchandises, notre service client et notre expérience d’achat globale.

Nous nous efforçons d'envoyer des e-mails uniquement à ceux qui souhaitent les recevoir. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de Guidecraft, vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement situé au bas de tout e-mail que nous vous envoyons et cliquer sur envoyer.

Certaines de nos promotions étant peut-être déjà en cours avant que vous ne soumettiez votre demande, vous pouvez continuer à recevoir certaines offres après nous avoir envoyé une demande de ne pas utiliser vos informations à des fins marketing spécifiques. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension en nous accordant le temps nécessaire pour répondre à votre demande.

Sécurité

Lors du transfert et de la réception des données échangées avec notre site, nous utilisons SSL (Secure Sockets Layer) – la norme la plus élevée en matière de technologie de cryptage en ligne – pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de votre carte de crédit. Le cryptage SSL vous permet de faire vos achats en toute confiance, sachant que seuls vous et Guidecraft avez la possibilité d'accéder à vos informations. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons collectées auprès de vous.

Vous pouvez acheter des marchandises en ligne en nous appelant sans frais au 1-800-524-3555 Du lundi au vendredi de 6h30 à 17h00 CST L'un de nos conseillers du service clientèle se fera un plaisir de prendre votre commande.