Confidentialité et sécurité
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Notre adresse postale
Guidecraft – États-Unis
55508 route nationale 19
Wintrhop, MN 55396 États-Unis
Nous sommes joignables par e-mail à : c ustomercare@guidecraft.com . Vous pouvez également nous joindre sans frais au 1-800-524-3555 . Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 6h30 à 17h00 CST
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Revente ou divulgation d'informations à des tiers
Guidecraft ne vend, ne loue ni ne prête aucune information personnelle recueillie sur notre site, y compris les formulaires de contact, les demandes de catalogue ou les listes de diffusion.
Informations collectées sur le site internet
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Nous recevons et stockons toutes les informations personnellement identifiables que vous entrez sur le site Web, que vous partagez lorsque vous magasinez avec Guidecraft ou que vous nous fournissez de toute autre manière.
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :
- Pour compléter vos transactions d'achat
- Pour fournir les services que vous demandez
- Pour vous envoyer nos catalogues ou autres offres par courrier
- Pour vous tenir informé de l'état de vos commandes
- Pour identifier vos préférences en matière de produits et de services afin que nous puissions vous informer des produits, services et promotions nouveaux ou supplémentaires qui pourraient vous intéresser
- Pour vous informer des rappels de produits ou fournir des informations sur les produits que vous avez achetés
- Pour améliorer nos sélections de marchandises, notre service client et notre expérience d'achat globale.
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Comme certaines de nos promotions peuvent déjà être en cours avant que vous ne soumettiez votre demande, vous pouvez continuer à recevoir certaines offres après nous avoir envoyé une demande de ne pas utiliser vos informations à des fins de marketing spécifiques. Nous apprécions votre patience et votre compréhension en nous laissant le temps de répondre à votre demande.
Sécurité
Lors du transfert et de la réception des données échangées avec notre site, nous utilisons SSL (Secure Sockets Layer) - la norme la plus élevée en matière de technologie de cryptage en ligne - pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de carte de crédit. Le cryptage SSL vous permet de magasiner en toute confiance, sachant que seuls vous et Guidecraft avez la possibilité d'accéder à vos informations. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées dans nos installations physiques pour nous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons recueillies auprès de vous.
Vous pouvez acheter de la marchandise en ligne en nous appelant sans frais au 1-800-524-3555 du lundi au vendredi de 6 h 30 à 17 h 00 HNC. L'un de nos associés du service à la clientèle se fera un plaisir de prendre votre commande.
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