Términos y condiciones del minorista
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CUENTAS NUEVAS: Todas las cuentas nuevas son prepagadas. Los términos de crédito se considerarán individualmente. PEDIDOS: Pedido inicial mínimo de $250. Los nuevos pedidos de menos de $250 incurrirán en un cargo de $5.00 por debajo del mínimo (solo para clientes de Estados Unidos). La cancelación de pedidos debe recibirse por escrito 5 días antes de la fecha de envío programada. Los pedidos enviados antes de la notificación de cancelación son responsabilidad del comprador. Los pedidos para envío inmediato no pueden cancelarse. PAGO: Neto 30 días para cuentas de crédito. Las cuentas atrasadas están sujetas a un cargo por interés del 1.5% mensual, 18% anual. Los compradores aceptan que si las facturas no se pagan de acuerdo con los términos, pagarán todos los costos de cobro, incluidos los honorarios de abogados. Recargo por Tarjeta de Crédito: A partir del 1 de enero de 2023, todas las transacciones con tarjeta de crédito tendrán un recargo del 3% (solo para dólares estadounidenses). PEDIDOS PENDIENTES: Guidecraft no cancela automáticamente los pedidos pendientes. Todos los envíos de pedidos pendientes están sujetos a los mismos términos y condiciones que el pedido inicial. ENVÍOS DIRECTOS (DROP SHIPMENTS): Guidecraft enviará directamente cualquier artículo a su cliente. Se aplicará una tarifa de envío directo de $5.00 por pedido (solo disponible en Estados Unidos). SERVICIO AL CLIENTE: Los errores de envío y/o daños deben ser reportados dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía por parte del cliente para crédito o reemplazo del producto. El producto defectuoso será reemplazado hasta por un año a partir de la recepción de la mercancía por parte del cliente. No se aceptan devoluciones de excedentes de existencias. TERMINACIÓN DE CUENTA: Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cerrar permanentemente cualquier cuenta en cualquier momento a nuestra discreción. FLETE: Todos los pedidos de Estados Unidos se enviarán FOB Winthrop, MN 55396 o Mocksville, NC 27028 y se enviarán a través de UPS, FedEx Ground o Common Carrier. Todos los pedidos enviados desde los Países Bajos se enviarán FOB desde Tilburg, Países Bajos, 5000 a través de DPD, DHL o Common Carrier. Todos los pedidos enviados desde China se enviarán FOB desde Qingdao a partir del 1 de enero de 2024. |
Guidecraft enviará sus pedidos prepagados utilizando los transportistas mencionados anteriormente. El servicio por estos cargos se añadirá a su factura. Guidecraft tiene contratos con varios transportistas e intentará seleccionar el transportista menos costoso; sin embargo, no podemos garantizar que el transportista menos costoso siempre sea localizado o utilizado para una ruta o entrega particular. Se le recomienda especificar su propio transportista y que los gastos de envío le sean facturados directamente por el transportista (*Países Bajos no incluidos).
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