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Guidecraft Política de devoluciones

nuestra garantia

en Guidecraft, garantizamos la calidad y mano de obra de los productos que vendemos y su completa satisfacción es nuestro objetivo final!

Si cree que es necesario devolver un artículo, por favor, póngase en contacto con el servicio al cliente para una autorización de devolución de mercancía (RMA) solicitud. Este paso se asegurará de que todo va bien con su declaración. No somos capaces de aceptar devoluciones sin un número RMA.

Las solicitudes de reembolso en la forma de pago y solicitudes de retorno original para créditos se clasifican como pendiente hasta que la mercancía es recibida y la cantidad y el estado se confirman. Si tiene preguntas sobre el proceso de autorización de devolución, Por favor póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

Los envíos dañados

Examine su envío cuidadosamente cuando llega! Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de 15 días para informar la recepción de cualquier artículo con daños de envío o defectos de fabricación. Vamos a enviar un reemplazo de inmediato y hacer los arreglos para la devolución de los artículos dañados.

Productos defectuosos

Los productos de calidad de Guidecraft están garantizados contra defectos de materiales y mano de obra por un tiempo limitado.. Si un juguete comprado en Guidecraft demuestra ser defectuoso durante el uso normal dentro de un año de la compra, enviaremos piezas o reemplazaremos la mercancía. Los muebles que demuestren ser defectuosos durante el uso normal dentro de los cinco años posteriores a la compra serán reemplazados.

Coincidencia de precios

Guidecraft se esfuerza por ofrecer precios justos y consistentes. sin embargo, otros minoristas a veces ofrecen diferentes promociones y descuentos que pueden variar de los precios de Guidecraft.com. Guidecraft no iguala los precios ofrecidos por otros minoristas ni aceptamos las promociones de Guidecraft.com una vez que han expirado..

Satisfacción garantizada

Tienes hasta 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver un artículo gratis si no está satisfecho. Los artículos devueltos deben llegar en su embalaje original y parecen estar dentro del uso normal para recibir un reembolso completo.. Comuníquese con el servicio de atención al cliente al número gratuito 1-800-524-3555 (Lunes Viernes, 7:30yo igual 4:30 pm CST) con cualquier duda o para tramitar una devolución.