Minorista Términos y Condiciones
NUEVAS CUENTAS: Todas las cuentas nuevas son prepagas.. Los términos de crédito se considerarán de forma individual.
PEDIDO: Orden de apertura mínima de $250. Reordena bajo $250 incurrirá en un $5.00 bajo carga mínima (solo para clientes de los Estados Unidos).
La cancelación del pedido debe recibirse por escrito 5 días antes de la fecha de envío programada. Los pedidos enviados antes de la notificación de cancelación son responsabilidad del comprador. Los pedidos de envío inmediato no pueden cancelarse.
PAGO: Red 30 días para cuentas de crédito. Las cuentas vencidas están sujetas a un cargo de interés de 1.5% por mes, 18% anualmente. Los compradores acuerdan que si las facturas no se pagan de acuerdo con los términos, pagarán todos los costos de cobro, incluyendo honorarios de abogados.
Recargo de tarjeta de crédito: Beginning January 1, 2023, all credit card transactions will be assessed a 3% recargo (solo para dólares estadounidenses).
BACKORDERS: Guidecraft no cancela automáticamente los pedidos pendientes. Todos los envíos pendientes están sujetos a los mismos términos y condiciones que el pedido inicial.
ENVÍOS DE GOTA: Guidecraft dejará caer cualquier artículo(s) directamente a su cliente. UNA $5.00 la tarifa de envío directo se evaluará por pedido (solo disponible en los Estados Unidos).
SERVICIO AL CLIENTE: Los errores de envío y / o daños deben ser reportados dentro de 7 días de recibo de bienes del cliente para crédito o reemplazo del producto. El producto defectuoso será reemplazado por hasta un año a partir de la recepción de bienes del cliente. No hay devoluciones en exceso.
CATÁLOGOS: primero 25 gratis. Catálogos en exceso de 25 incurrirá en gastos de envío.
CARGA: Todos los pedidos de los Estados Unidos se enviarán FOB Winthrop, Minnesota 55396 y se enviará a través de UPS, FedEx Ground o transportista común. Todos los pedidos enviados desde los Países Bajos se enviarán FOB desde Tilburg, Los países bajos, 5000 a través de DPD, DHL o transportista común.
Guidecraft enviará sus pedidos prepagos utilizando los transportistas mencionados anteriormente. El servicio para estos cargos se agregará a su factura. Guidecraft tiene contratos con varios transportistas e intentará seleccionar el transportista menos costoso; sin embargo, no podemos garantizar que el transportista más económico siempre se ubique o utilice para una ruta o entrega en particular. Se le recomienda que especifique su propio transportista y que los gastos de envío le sean facturados directamente por el transportista (*Holanda no incluida).
- Envíos de empresa a empresa: A menos que se indique específicamente, Guidecraft enviará todos los envíos entre empresas a través de un transportista común, alistarse sin servicios especiales.
- Envíos de empresa a consumidor: Los envíos directos en su nombre a individuos serán enviados por un transportista común utilizando tarifas de entrega residencial. No se especificarán otros servicios especiales. (*Holanda no incluida).
- Servicios especiales: Tenga en cuenta que si se requieren servicios especiales, le pedimos que nos haga saber al momento del pedido al tener en cuenta estos requisitos en su orden de compra para que estos servicios puedan facturarse al momento del envío. Si el operador solicita o realiza servicios adicionales, estos servicios pueden generar cargos adicionales. Los servicios adicionales comunes encontrados en nuestra industria incluyen, pero no se limitan a, Entrega Domiciliaria, servicio de entrega interior y puerta de ascensor. Si estos servicios no son notados, pero se consideran requeridos por el transportista, una factura especial de ajuste de flete seguirá a su factura original. Estos cargos adicionales son responsabilidad del comprador.
- Programa de carga gratis: Órdenes de $2,500 o más serán enviados FFA a un solo destino dentro de los Estados Unidos continentales. El programa no se puede combinar con ningún otro descuento., programas u ofertas especiales. En pedidos calificados de la FFA, Guidecraft se reserva el derecho de retener pedidos con requisitos de valor mínimo pendientes y / o cancelar pedidos pendientes. Los artículos que se envían a través de LTL no califican para el Programa de carga gratuita.
